In questa pagina troverai tutte le informazioni sulle modalità di spedizione e sui tempi di consegna. Buona lettura!
Le spedizioni si effettuano in tutta ITALIA.
In base della stagione le spedizioni vengono effettuate con TRASPORTO REFRIGERATO o spedizioniere EXPRESS . Trasporto refrigerato significa che i prodotti sono conservati tra gli 0°C e i +4°C per tutta la durata del trasporto, per garantirvi il mantenimento della catena del freddo. Nel caso di spedizioniere espresso, la spedizione viene effettuata con ghiacci sintetici che permettono di tenere la a temperatura a 0-4 gradi per 48/72 ore di spedizione. È da un po’ che stiamo testando questa tecnologia verificata e i nostri clienti ci hanno dato un feedback molto positivo.SPEDIZIONE STANDARD:
Le spedizioni standard vengono effettuate entro mercoledì. Ci affidiamo ai CORRIERI EXPRESS e al corrieri refrigerati MLK, Italtrans e COLDLINE. Ricordatevi che sono corrieri refrigerati ma non express.COSTI (escluso isole):
In Lombardia:
Spesa superiore a 150€ – spedizione GRATIS
Spesa inferiore a 150€ – spedizione 10€Fuori Lombardia:
Spesa superiore a 150€ – spedizione GRATIS
Spesa inferiore a 150€ – spedizione 15€* SPEDIZIONE SICILIA E SARDEGNA:
20€ (a prescindere dall’importo della spesa)
SPEDIZIONE EXPRESS:
Non è un corriere refrigerato ma è un personal concierge refrigerato: Deliverit Plus .
È un altro livello delle spedizioni, il top dei top. Consegna con classe e stile. Programmazione della consegna e avviso con la chiamata prima.
Il servizio express è disponibile solo in Lombardia. Le tempistiche dell’affidamento del pacco al corriere dall’arrivo dell’ordine sono del massimo di 2 giorni lavorativi, se non ci sono vincoli da parte del cliente, per esempio consegna programmata per un giorno specifico. Se ci sono delle preferenze riguardo il giorno o la fascia oraria della consegna chiediamo gentilmente di specificarle nelle note dell’ordine.COSTI:
Spesa superiore a 150€ – spedizione 10€
Spesa inferiore a 150€ – spedizione 15€
IN LOMBARDIA POTETE SCEGLIERE IL GIORNO E LA FASCIA ORARIA DELLA CONSEGNA SOLAMENTE UTILIZZANDO IL CORRIERE EXPRESS.
Fuori Lombardia LA SCELTA DEL GIORNO O FASCIA ORARIA DELLA CONSEGNA sono garantiti solo nel caso degli accordi presi direttamente con noi tramite email o telefono, essendo un servizio a pagamento del ns corriere. In caso contrario la nota verrà riferita al corriere ma non ci assumiamo nessuna responsabilità se non dovesse essere rispettata dal corriere.
IMPORTANTE: nel momento della consegna controllare bene se il pacco esternamente non è danneggiato e se il numero dei colli è corretto. Nel caso il pacco sia danneggiato o mancano dei colli, contestare direttamente al corriere (rifiutare la spedizione). Una volta accettato il pacco non possiamo più rimborsare per eventuali danni subiti durante la spedizione o parti mancanti. Nel caso in cui il pacco non abbia danni esternamente ma i prodotti all’interno siano danneggiati, chiediamo di contattarci urgentemente tramite email a info@dacarelli.it e mandare le foto dei prodotti danneggiati. Nel caso in cui alcuni prodotti abbiano perso il sottovuoto durante la spedizione, contattarci per indicazioni.
N.B. Nel caso di mancata consegna, la giacenza e riconsegna con i nostri corrieri è a pagamento e sarà a carico del cliente.
Consigliamo controllare nella casella spam per l’email con tracking.
